Garantie

NOTRE GARANTIE LIMITÉE

Aprils Form croit en la beauté des produits en pierre fabriqués à la main, qui perdureront dans votre maison pendant des générations. Chaque pièce est née d'une vision et d'un croquis, et nous sommes ravis de voir un rêve prendre vie à chaque création en marbre. Nous inspectons soigneusement chaque article avant expédition et vous demandons de le vérifier à la livraison.

Aprils Form offre une garantie d'un an à compter de la date de livraison. Si un produit présente un défaut de fabrication non dû à une utilisation normale ou aux qualités intrinsèques du matériau, Aprils Form réparera ou remplacera la ou les pièces, selon notre choix, pendant cette période de garantie. Cette garantie est exclusive à l'acheteur initial et prend effet à compter de la date de livraison.

1. PROCÉDURE DE RÉCLAMATION

Toute réclamation devra être envoyée par courrier électronique à hello@aprilsform.com , accompagnée d'une brève description du défaut, de photos du défaut et d'une facture de vente.

2. LIMITATIONS ET EXCEPTIONS

1. Cette garantie limitée ne s'applique pas si vos meubles Aprils Form sont endommagés par l'utilisation de détergents chimiques, d'abrasifs ou d'autres agents de nettoyage agressifs.
2. Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages résultant d'une négligence, d'un abus, de l'usure normale ou d'accidents : y compris (mais sans s'y limiter) les brûlures, les coupures, les rayures, les éraflures, les filigranes.
3. Cette garantie limitée ne couvre pas les variations ou irrégularités naturelles de couleur (nuances), de motif (veines), de fines fissures, de trous et autres imperfections naturelles inhérentes au marbre/travertin. Ces caractéristiques ne doivent pas être considérées comme des défauts.
4. Des variations normales peuvent survenir d'une pièce à l'autre. Cette garantie ne couvre pas ces différences, ni les variations par rapport aux illustrations du site web.
5. Cette garantie limitée ne s'applique pas si le produit est utilisé en extérieur ou traité avec des revêtements protecteurs. De tels traitements chimiques ou revêtements protecteurs annulent toutes les garanties d'April Form.
6. Toute modification du produit par le consommateur ou d'autres parties non autorisées par Aprils Form annulera cette garantie limitée.
7. Tout article réparé ou remplacé dans le cadre de cette garantie limitée sera couvert par la garantie limitée pour le reste de la période de garantie d'origine uniquement.

Cette garantie comprend la couverture des défauts de fabrication constatés pendant la période de garantie, englobant les frais de matériaux, de pièces de rechange, de main-d'œuvre et de transport.

Pour les défauts de fabrication constatés après la période de garantie, les coûts des matériaux et des pièces de rechange, ainsi que tous les frais de main-d'œuvre et tous les frais de transport, seront à la charge de l'Acheteur.