Expédition et livraison
Disponibilité des produits
Lors de la commande, la disponibilité du produit sera indiquée sur la page du site web. Cependant, veuillez noter que chaque produit est fabriqué sur demande par les fournisseurs d'April's Form, ce qui peut entraîner des erreurs ou des modifications occasionnelles, telles que des ruptures de stock de matières premières.
Dans le cas où un produit deviendrait indisponible après qu'une commande ait été passée, Aprils Form en informera rapidement le client et lui offrira la possibilité de remplacer le produit commandé par un autre ou d'annuler la commande et de recevoir un remboursement.
Livraison des commandes
Le site web fournit une liste des pays où les produits peuvent être livrés. Aprils Form se réserve le droit de refuser des commandes ou d'estimer des frais de port supplémentaires pour les destinations hors de cette liste. Le processus de commande fournira des informations sur les frais et restrictions de livraison.
La livraison standard sera effectuée en déposant les produits sur une palette de transport devant et à l'extérieur du bâtiment du client. Service haut de gamme ; assemblage du produit dans l'espace de votre choix et déballage inclus. Veuillez prévoir 5 à 10 jours pour l'expédition de votre article une fois enregistré dans notre réseau de livraison du dernier kilomètre.
En cas de retard de livraison dû à des circonstances imprévisibles, les clients sont priés de contacter Aprils Form pour obtenir des délais supplémentaires. Il est de la responsabilité des clients de s'assurer que les informations de livraison fournies sont exactes et à jour. Tout manquement à cette obligation peut entraîner des retards ou des erreurs de livraison, dont Aprils Form ne saurait être tenue responsable.
Si le client ne respecte pas les restrictions de livraison, il pourra être amené à retirer sa commande à l'entrepôt du transporteur le plus proche ou à payer des frais de livraison supplémentaires. Aprils Form ne saurait être tenue responsable de la non-réception des produits ou de leur livraison tardive en cas de force majeure, tel que défini par la loi applicable et la jurisprudence.
Acceptation des produits
À la réception de leur commande, il est conseillé aux clients d'en examiner attentivement le contenu. Avant de signer le bon de livraison, ils doivent inspecter les produits afin de s'assurer qu'ils ont tous été livrés et qu'ils sont en bon état, sans aucun dommage pendant le transport. La signature du bon de livraison vaut approbation du client quant à l'état des produits.
Si le client reçoit un produit incorrect, endommagé ou défectueux, il doit indiquer clairement et précisément ses réserves sur le bon de livraison. L'absence de signalement de dommages sur le bon de livraison peut entraîner le rejet par Aprils Form de toute réclamation ou demande de remboursement.