الأسئلة الشائعة حول خدمة التوصيل بالقفازات البيضاء

1. ما هو التسليم بالقفاز الأبيض؟

خدمة التوصيل المميزة لدينا مصممة لضمان أعلى درجات العناية والتعامل مع أثاثكم الرخامي الذي اشتريتموه. لا تقتصر هذه الخدمة على توصيل أثاثكم إلى وجهته فحسب، بل تشمل أيضًا فك التغليف، والفحص، والتركيب (إن لزم الأمر)، ووضعه في المكان الذي ترغبون به.

2. لماذا تختار خدمة White Glove Delivery لأثاث الرخام؟

أثاث الرخام أنيق وهش في آنٍ واحد. تضمن خدمة التوصيل "وايت جلوف" لدينا التعامل مع هذه القطع الثمينة بأعلى درجات العناية. تقلل هذه الخدمة من خطر التلف أثناء النقل والتركيب، مما يضمن وصول أثاثك في حالة ممتازة.

3. ما هي عملية التسليم بالقفاز الأبيض؟

عند وصولكم، سيقوم فريق التوصيل ذو الخبرة لدينا بتفريغ أثاثكم الرخامي بعناية ونقله إلى الغرفة المحددة. سيقومون بعد ذلك بفكّ التغليف، وفحصه بحثًا عن أي أضرار محتملة، وتجميعه (إن لزم الأمر)، ووضعه في المكان المطلوب. كما سيقوم فريقنا بإزالة جميع مواد التغليف والتخلص منها.

4. كم من الوقت يستغرق تسليم القفازات البيضاء؟

قد يختلف وقت التسليم حسب موقعك ونوع قطعة الأثاث. بمجرد تجهيز طلبك، سنتواصل معك لتحديد موعد التسليم المناسب. يهدف فريقنا إلى إتمام العملية بكفاءة مع ضمان سلامة أثاثك وسلامته.

5. هل هناك تكلفة إضافية للتوصيل بالقفاز الأبيض؟

نعم، خدمة التوصيل الفوري خدمة مميزة وتأتي برسوم إضافية. تغطي هذه الرسوم تكاليف العناية والتعامل الإضافية اللازمة للقطع الفاخرة والهشة، مثل أثاث الرخام. سيتم تحديد التكلفة الدقيقة عند الشراء.

7. ماذا يجب أن أفعل عند التسليم؟

ننصح بفحص الأثاث بحضور فريق التوصيل. في حال وجود أي مشاكل أو أضرار، يُرجى إبلاغ الفريق فورًا والتواصل مع خدمة العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.

8. ماذا يحدث إذا حدث ضرر أثناء التسليم؟

في حال حدوث أي ضرر نادر أثناء التسليم، نتحمل كامل المسؤولية عن ترميم أو استبدال أثاثكم. نرجو منكم توثيق أي ضرر عند التسليم وإبلاغنا به فورًا.

٩. هل أحتاج إلى تحضير أي شيء للتوصيل الفوري؟ نقترح إخلاء المنطقة التي سيوضع فيها الأثاث والتأكد من وجود مسار واضح لفريق التوصيل. هذا التحضير يُسهّل عملية التوصيل ويجعلها أكثر سلاسة.