سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن المعلومات التي نجمعها عنك عند تفاعلك مع هذا الموقع.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. في حال عدم موافقتك عليها، أو على أي تغييرات مستقبلية نجريها عليها، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع أو تزويدنا بأي معلومات.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات التي نجمعها منك تلقائيًا: عندما تتصفح موقعنا الإلكتروني، فإننا نتلقى أيضًا تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أجل تزويدنا بالمعلومات التي تساعدنا في التعرف على متصفحك ونظام التشغيل الخاص بك.

قد تشمل هذه المعلومات التي نجمعها المحتوى الذي تشاهده (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المنتجات التي تشتريها أو معلومات موقعك المرتبطة بعنوان IP الخاص بك). نستخدم هذه المعلومات لعرض إعلانات مناسبة لك (ما نسميه "إعادة الاستهداف").

نجمع معلومات منك مباشرةً عند تزويدنا بها عبر استخدامك لموقعنا الإلكتروني. نجمع الأنواع التالية من المعلومات منك مباشرةً، والتي تُمكّننا من معرفة تفاصيل هويتك:

معلومات الاتصال. مثل اسمك، وعنوانك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.

بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك. مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.

معلومات الشراء. مثل تواريخ الشراء، وإجمالي المشتريات، وأنواع المنتجات.

إن تزويدنا بأي معلومات شخصية هو قرارك الطوعي. مع ذلك، في حال عدم تزويدنا بهذه المعلومات، قد لا تتمكن من إنشاء ملف شخصي، وقد يُقيّد استخدامك للموقع الإلكتروني.

المعلومات التي نجمعها من جهات خارجية: بالإضافة إلى ذلك، قد نحصل أيضًا على معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة، ومقدمي المعلومات الديموغرافية، وشركاء التسويق المشتركين، ومنصات التواصل الاجتماعي، وجهات خارجية أخرى. وقد ندمج المعلومات التي نجمعها من جهات خارجية مع المعلومات التي جمعناها منك أو من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

نستخدم تقنية ملفات تعريف الارتباط كجزء من التقارير الإحصائية للموقع ولأغراض أخرى تتعلق بإتاحته لك. ملف تعريف الارتباط هو معلومة صغيرة يرسلها موقع ويب، ويحفظها متصفح جهاز الكمبيوتر على القرص الصلب لديك. يحتوي هذا الملف على معلومات قد يحتاجها الموقع لتخصيص تجربتك، بما في ذلك تحديد ما إذا كنت قد سجلت دخولك إلى حساب الموقع.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

نستخدم ملفات تعريف ارتباط معينة للتعرف عليك عند عودتك إلى موقعنا. تتيح لنا هذه الملفات تخصيص محتوى موقعنا لك، وتحيتك باسمك، وتذكر تفضيلاتك (مثل لغتك).

ملفات تعريف الارتباط لتحليل واختبار الأداء

نستخدم ملفات تعريف ارتباط معينة تُمكّننا من التعرّف على زوارنا وإحصائهم ومعرفة كيفية تنقّلهم في موقعنا. يُساعدنا هذا على تحسين موقعنا، على سبيل المثال، من خلال ضمان سهولة عثور الزوار على ما يبحثون عنه.

ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لأغراض التتبع والإعلان

نستخدم ملفات تعريف ارتباط معينة تُمكّننا من تقديم إعلانات ذات صلة بك وقياس فعالية حملاتنا الإعلانية الرقمية. تُنشئها شبكات إعلانية خارجية معتمدة نيابةً عنا. تُذكّر هذه الملفات زيارتك لموقعنا الإلكتروني، الذي تتم مشاركته مع جهات أخرى، مثل مالكي الوسائط.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً رفضها، أو قبول ملفات تعريف ارتباط محددة بشكل انتقائي، من خلال ضبط إعدادات متصفحك. في حال إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، قد لا تكون بعض ميزات موقعنا الإلكتروني متاحة لك، وقد لا يتم عرض بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح أو قد تكون أقل تخصيصًا.

معلومات الدفع

يجب أن تكون ١٨ عامًا أو أكبر لتفويض عملية شراء عبر موقعنا الإلكتروني. عند إجراء عمليات شراء على موقعنا، نستخدم عدة معالجات دفع خارجية. عند معالجة مدفوعاتك في متجرنا الإلكتروني من خلال هذه المعالجات، تُطبق سياسات الخصوصية الخاصة بها. يمكنك الاطلاع على المزيد حول كيفية استخدام كل منها لمعلوماتك الشخصية من خلال الروابط المُقدمة من Shopify Payments: pay.shopify.com/tos-privacy-policy

كيف نستخدم معلوماتك

يجوز لنا (ومقدمو خدماتنا) استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تزويدك بالخدمات التي تطلبها. نستخدم معلوماتك الشخصية بشكل أساسي لتزويدك بالخدمات التي تطلبها عبر موقعنا الإلكتروني، مثل الرد على طلبات خدمة العملاء أو تنفيذ الطلبات.

رسائل التسويق. نتواصل معك بشأن الخدمات الإضافية التي نقدمها والتي قد تهمك، بالإضافة إلى اتصالات تسويقية أخرى. يُرجى مراجعة قسم "حقوقك وخياراتك" للاطلاع على خياراتك المتعلقة بهذه الاتصالات.

خصّص تجربتك على موقعنا. نستخدم المعلومات غير الشخصية بشكل أساسي لتزويدك بجميع ميزات ووظائف الموقع، ولتوفير تجربة سلسة وفعّالة ومخصصة لجميع المستخدمين أثناء استخدام موقعنا.

تحقيقات الامتثال. قد نستخدم معلوماتك لمراقبة الاستخدام السليم لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك الكشف عن الأنشطة التي قد تنتهك سياساتنا أو القوانين المعمول بها، والتحقيق فيها، ومنعها.

أبحاث السوق. قد نستخدم معلوماتك لتحسين خدماتنا الحالية ومحتوى موقعنا الإلكتروني، ولبحث وتطوير عروض جديدة. ما لم يُنص على خلاف ذلك ويُتفق عليه، ستستخدم معظم أنشطة البحث والتطوير هذه بيانات مجهولة المصدر ومجمعة فقط، وليس معلوماتك الشخصية. في الحالات التي قد تُستخدم فيها معلوماتك الشخصية لأغراض البحث أو التطوير، سنطلب موافقتك الصريحة على ذلك.

كيف نشارك معلوماتك

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بما يلي:

مقدمو الخدمات: نستعين بمقدمي خدمات خارجيين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشركات التابعة لنا والجهات ذات الصلة، لتقديم خدمات معينة نيابةً عنا، مثل معالجة معاملات بطاقات الائتمان، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، والاستضافة والصيانة، والفوترة، وخدمات علاقات العملاء، وتخزين قواعد البيانات وترتيبها، وخدمات حملات التسويق المباشر. قد نزود مقدمي الخدمات الخارجيين بمعلوماتك الشخصية عندما تكون هذه المعلومات ضرورية لهم لأداء مهامهم، ولا يجوز لهم استخدامها لأي غرض آخر.

المعاملات المؤسسية: قد نشارك معلوماتك مع جهات خارجية فيما يتعلق بمعاملات مؤسسية، مثل بيع كل أعمالنا أو جزء منها، أو التخارج، أو الاندماج، أو الدمج، أو بيع الأصول، أو في حالة الإفلاس. كما قد نشارك معلوماتك الشخصية أو ننقلها إلى شركاتنا التابعة.

الأغراض القانونية: نحتفظ بالحق في مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة (بما في ذلك، ربما، الوكالات الحكومية) إذا كان ذلك مطلوبًا أو مطلوبًا بموجب القانون أو إذا اعتقدنا أن مثل هذا الإجراء ضروري أو مستحسن من أجل: (1) الامتثال لمتطلبات القانون أو الامتثال لأي عملية قانونية يتم تقديمها إلينا؛ (2) حماية أو الدفاع عن حقوقنا القانونية أو ممتلكاتنا أو الموقع أو مستخدمينا؛ (3) التحقيق في الأنشطة غير القانونية أو منعها أو اتخاذ إجراء بشأنها، أو الاحتيال المشتبه به، أو المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة للسلامة الجسدية لأي شخص، أو انتهاكات شروط الاستخدام الخاصة بنا؛ و/أو (4) أي سبب آخر وفقًا لتقديرنا الخاص.

كما هو مسموح به بموجب القانون: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية ومعلوماتك غير الشخصية لأطراف ثالثة (بما في ذلك الشركات التابعة لنا والكيانات ذات الصلة والشركاء التجاريين الحاليين أو المحتملين) حسبما يسمح به القانون المعمول به.

حقوقك وخياراتك

لديك عدة خيارات فيما يتعلق باستخدام معلوماتك والإفصاح عنها:

المعلومات التي تقدمها. فيما يتعلق بجمع معلوماتك، إذا كنت لا ترغب في جمعها، يُرجى عدم إرسالها إلينا. إذا سبق لك إرسال معلومات وترغب في مراجعتها أو تصحيحها أو إزالتها من سجلاتنا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@aprilsform.com

رسائل التسويق. قد نرسل إليك رسائل تسويقية حول خدماتنا التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية في أي وقت بالضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" في البريد الإلكتروني أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@aprilsform.com. يُرجى العلم أن بعض الرسائل غير التسويقية لا تخضع لإلغاء الاشتراك العام، مثل الرسائل المتعلقة بالخدمات التي نقدمها لك، ومعاملات البيع، وتحديثات البرامج، وغيرها من معلومات الدعم، والتحديثات والإصلاحات.

تصحيح أو حذف معلوماتك الشخصية. إذا أرسلت لنا معلومات شخصية عبر الموقع الإلكتروني، يمكنك طلب تعديل أو حذف هذه المعلومات، مثل اسمك، وسيرتك الذاتية، وبريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، و/أو رقم هاتفك، وذلك بإرسال بريد إلكتروني مرفق بطلبك إلى hello@aprilsform.com. يرجى العلم أنه بعد حذف معلوماتك الشخصية، قد تبقى معلومات متبقية في قواعد بياناتنا، وقد تتضمن معلوماتك الشخصية أو لا تتضمنها، مثل المعلومات التي قد تُحفظ في خوادم النسخ الاحتياطي. سنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نحتفظ بها بخصوص المستخدمين السابقين للموقع.

مواقع الطرف الثالث والمحتوى والموارد

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط تشعبية تُحيلك إلى مواقع إلكترونية ومحتوى وموارد تابعة لجهات خارجية. قد تُرسل هذه المواقع الإلكترونية والمحتوى والموارد التابعة لجهات خارجية ملفات تعريف ارتباط خاصة بها إلى الزوار، وتجمع بيانات، و/أو تطلب معلوماتك الشخصية وتستخدمها بطرق مختلفة عن تلك المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. قد تختلف سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات الخارجية اختلافًا كبيرًا عن سياسة الخصوصية هذه. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بمُزوّدي هذه المواقع الإلكترونية والمحتوى والموارد الأخرى، ولا يُمكننا تزويدك بمعلومات تتعلق بأمان أيٍّ من معلوماتك الشخصية التي جُمعت أو استُخدمت أو شاركتها هناك. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية هذه لتحديد ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

حماية

سنتخذ الإجراءات اللازمة لحماية أمن وسلامة جميع المعلومات الشخصية المُقدمة على هذا الموقع. مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل آمنة تمامًا عبر الإنترنت، ولا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم من وقت لآخر بمراجعة سياسة الخصوصية هذه لتعكس مبادرات القطاع، أو التغييرات في القانون أو التكنولوجيا، أو تغييرات في ممارسات الخصوصية لدينا. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على التغييرات. في حال إجراء أي تغييرات جوهرية، سنسعى جاهدين لإخطارك مسبقًا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، كما قد تُعدّل من وقت لآخر، كليًا أو جزئيًا، فلا تواصل استخدام الموقع.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات بخصوص ممارسات الخصوصية لدينا، يمكنك الاتصال بنا على hello@aprilsform.com