الشحن والتسليم

توفر المنتجات

عند تقديم الطلب، ستُشير صفحة المنتج على الموقع الإلكتروني إلى توفره. مع ذلك، يُرجى العلم أن جميع المنتجات تُصنع من قِبل موردي Aprils Form بناءً على الطلب، مما يعني احتمالية حدوث أخطاء أو تغييرات، مثل نفاد مخزون المواد الخام.

في حالة عدم توفر المنتج بعد تقديم الطلب، ستقوم Aprils Form بإبلاغ العميل على الفور وتزويده بخيار استبدال المنتج المطلوب بآخر مختلف أو إلغاء الطلب واسترداد المبلغ.

 

تسليم الطلبات

سيوفر الموقع الإلكتروني قائمة بالدول التي يُمكن توصيل المنتجات إليها. تحتفظ Aprils Form بالحق في رفض الطلبات أو تقدير تكاليف الشحن الإضافية لوجهات التوصيل خارج هذه القائمة. ستوفر عملية الطلب معلومات حول تكاليف التوصيل والقيود.

سيتم إجراء التسليم القياسي عن طريق إيداع المنتجات على منصة نقل أمام مبنى العميل وخارجه. خدمة "القفاز الأبيض" متوفرة أيضًا، بما في ذلك تجميع المنتج في المكان الذي تختاره وإزالة التغليف عند الرغبة. يُرجى الانتظار من 5 إلى 10 أيام لشحن منتجك بعد تسجيله في شبكة التوصيل للميل الأخير.

في حال حدوث ظروف غير متوقعة تؤدي إلى تأخير التسليم، يُرجى من العملاء التواصل مع Aprils Form لمعرفة مواعيد التسليم الإضافية. تقع على عاتق العملاء مسؤولية التأكد من دقة وتحديث معلومات التسليم التي يقدمونها. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى تأخير التسليم أو حدوث أخطاء، ولن تتحمل Aprils Form مسؤولية ذلك.

في حال عدم امتثال العميل لقيود التوصيل، قد يُطلب منه استلام طلبه من مستودع أقرب شركة شحن أو دفع تكاليف توصيل إضافية. لا تتحمل Aprils Form مسؤولية عدم استلام المنتجات أو تأخر تسليمها بسبب قوة قاهرة، وفقًا لما ينص عليه القانون الساري وأحكام المحاكم.

 

قبول المنتجات

عند استلام طلبكم، يُنصح العملاء بفحص محتوياته بعناية. قبل توقيع إيصال الاستلام، يجب على العملاء فحص المنتجات للتأكد من استلامها جميعها وحالتها الجيدة، وعدم تعرضها لأي ضرر أثناء النقل. بتوقيع إيصال الاستلام، يُعتبر العميل موافقًا على حالة المنتجات.

إذا استلم العميل منتجًا غير صحيح أو تالفًا أو معيبًا، فيجب عليه توضيح تحفظاته بوضوح ودقة في إيصال الاستلام. قد يؤدي عدم الإبلاغ عن أي أضرار أثناء النقل في إيصال الاستلام إلى رفض أبريل فورم لأي مطالبات أو طلبات استرداد.